只图便宜反被算计
“羊毛出在羊身上”,“买的没有卖的精”,这些俗语都在提醒游客,千万不要图便宜参加那些低价团,报价越便宜,付出的代价越大。导游绝不会放过游客,他们会千方百计、想尽办法让游客消费。据统计,平均每名团员需要消费数千元才能让旅行社和导游有钱赚。所以,游客在报团时一定要看清合同,辨别自己是不是参加了购物团。
而另一方面,虽然“零团费”形成的主要原因是旅行社争相压价,欺诈消费者,但也有部分游客抱着侥幸心理参团,希望团内有别的游客购物,这样自己就占了便宜。但这种“赌团”的心理不应该有,因为外出旅游是为了高兴,如此提心吊胆,遭受侮辱,实在得不偿失。
记者在采访中得知,哈尔滨多位旅游界人士都呼吁游客理性消费,别光盯着价格。“经常有人一听我们的报价就说,你们怎么这么贵啊,然后就把电话挂了。”一位旅行社的经理对记者说:“还有人上来就问,2000元的团能不能不用购物,我觉得这些游客的消费态度都不理性。”
看清合同避免受骗
虽然香港的旅游监管部门停掉了一些强迫购物旅行社的资质,但哈市的一些旅游资深人士认为,此类事情今后很难杜绝,因为据统计,目前香港超过六成内地团都属于“零团费”旅游团。
而在谈到如何避免被骗的时候,省海外旅游公司总经理高峻平提醒消费者,一是要选择资质好的旅行社,这样的社一般在管理部门押有上百万的资金,因此一定会讲清楚团是否会购物。二是游客签合同时一定要看仔细,对旅游行程等进行约定,并明确购物次数、地点、主要商品和每次购物的最长时间,并标明旅游者是否有购物的自由选择权。
同时记者还了解到,一旦游客在香港旅游时遇到麻烦,不但可以向香港旅游发展局投诉,也可以向黑龙江省或哈尔滨市旅游局的相关部门投诉。